Умови обслуговування

Цей розділ визначає умови користування сайтом, здійснення замовлення та взаємодії між клієнтом і брендом MAISON ETE. Оформлюючи замовлення, ви погоджуєтесь із правилами, наведеними нижче.

 

1. Загальні положення

1.1. Сайт є офіційним ресурсом бренду MAISON ETE, на якому представлено актуальний асортимент товарів.
1.2. Всі права на тексти, фото та дизайн сайту належать MAISON ETE, їх копіювання або використання без дозволу заборонено.
1.3. Ми залишаємо за собою право змінювати умови без попереднього повідомлення.

 

2. Оформлення замовлення та оплата

2.1. Замовлення оформлюється через сайт або шляхом звернення в Direct / Viber / Telegram / WhatsApp.
2.2. Відправлення здійснюється після повної оплати або передплати 500 грн (у разі післяплати).
2.3. Усі ціни на сайті вказані у гривнях (або іншій валюті, якщо передбачено).
2.4. При виборі післяплати клієнт сплачує комісію перевізника (2% + 20 грн).
2.5. Деякі платіжні системи можуть додатково стягувати комісію 2% при оплаті.
2.6  У разі скасування замовлення з ініціативи клієнта після внесення передоплати, кошти не повертаються.
2.7  Покупка частинами monobank | Universal Bank

Надавач послуг:
АТ «УНІВЕРСАЛ БАНК» ліцензія НБУ No92 від 20.01.1994, номер у держреєстрі банків No 226.
Характеристики продукту:
- Мінімальна сума розстрочки: 1 грн
- Максимальна сума розстрочки: 400 000 грн
- Реальна річна процентна ставка: 0,000001%
- Доступний строк, платежів: 3 — 25
- Порядок погашення: щомісячні платежі рівними частинами
- Перший платіж у момент оформлення покупки

Інформація про істотні характеристики продукту та попередження розміщені на сайті продукту chast.monobank.ua

 

3. Доставка та обмін

3.1. Доставка по Україні здійснюється компанією "Нова Пошта", міжнародні відправлення – через EMS або "Нову Пошту".
3.2. Термін доставки – 2 робочі дні, для замовлень за попереднім запитом – до 10 робочих днів.
3.3. Повернення товару не передбачене, але можливий обмін на інший товар з асортименту, якщо товар повернуто у той же або наступний день після отримання.
3.4. Транспортні витрати при обміні покриває клієнт.
3.5. Будь-які скарги розглядаються індивідуально, можливі винятки.

 

4. Відповідальність

4.1. MAISON ETE не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені перевізниками.
4.2. Ми гарантуємо якість наших виробів, але не несемо відповідальності за пошкодження, спричинені неналежним доглядом або використанням товару.
4.3. У разі виникнення спірних ситуацій ми завжди готові знайти оптимальне рішення для клієнта.

Якщо у вас виникли питання щодо наших умов, будь ласка, звертайтесь у Direct або за номером +38097 462 73 69.